आरबीआई ने डेबिट और क्रेडिट कार्ड पर नया सर्कुलर जारी किया है। क्या इससे ग्राहकों को फायदा होगा?

इसने कार्ड जारीकर्ताओं से अपने पात्र ग्राहकों को कई कार्ड नेटवर्क में से किसी एक को चुनने का विकल्प प्रदान करने के लिए भी कहा है। केंद्रीय बैंक ने कहा कि ग्राहक इस विकल्प का प्रयोग या तो जारी होने के समय या उसके बाद किसी भी समय कर सकते हैं।

आरबीआई ड्राफ्ट सर्कुलर में कहा गया है, “कार्ड जारीकर्ता और कार्ड नेटवर्क मौजूदा समझौतों में संशोधन या नवीनीकरण के समय और इस परिपत्र की तारीख से निष्पादित नए समझौतों में उपरोक्त आवश्यकताओं का पालन करना सुनिश्चित करेंगे।”

यह नियम कार्ड जारीकर्ताओं और नेटवर्क के बीच समझौते की मौजूदा प्रथा के लिए एक चुनौती है, जिससे कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी का मार्ग प्रशस्त होता है। एसएजी इन्फोटेक के प्रबंध निदेशक अमित गुप्ता इस शब्द की व्याख्या करते हैं।

उनके अनुसार, क्रेडिट कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी से तात्पर्य उपभोक्ताओं की अपने क्रेडिट कार्ड खातों को एक नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क में स्थानांतरित करने की क्षमता से है।

गुप्ता कहते हैं, “जैसे हम एक ही फोन नंबर रखते हुए अपने मोबाइल सेवा प्रदाताओं को बदल सकते हैं, वैसे ही क्रेडिट कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी कार्डधारकों को एक अलग भुगतान नेटवर्क पर स्विच करते समय अपने मौजूदा क्रेडिट कार्ड खाते, शेष राशि और क्रेडिट इतिहास को बनाए रखने की अनुमति देती है”।

यह ग्राहकों की कैसे मदद करता है?

अमित गुप्ता ने कहा कि यह ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप कार्ड नेटवर्क चुनने में सशक्त बनाएगा, चाहे वह पुरस्कार कार्यक्रम, स्वीकृति या ग्राहक सेवा सहित कारकों पर निर्भर हो।

उन्होंने कहा कि इससे क्रेडिट कार्ड नेटवर्क के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ेगी और ग्राहकों को अपने वित्तीय विकल्पों पर अधिक नियंत्रण मिलेगा। हालाँकि, गुप्ता ने कहा कि सभी क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता या नेटवर्क पोर्टेबिलिटी का समर्थन नहीं कर सकते हैं और स्थानांतरण प्रक्रिया के साथ विशिष्ट नियम और शर्तें हो सकती हैं।

इसलिए, क्रेडिट कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी पर विचार करने वाले व्यक्तियों को कोई भी निर्णय लेने से पहले अपने विकल्पों पर सावधानीपूर्वक शोध और मूल्यांकन करना चाहिए”, उन्होंने कहा।